Unos impresentables. Estamos a viernes y despues de hacer la llamada el lunes pasado, quedo con la persona para que venga el martes a las 15 y no se presente, le llamo a las 16 y me dice que se le ha pasado la cita y que puede venir a las 19:30, quedo con el y a las 19:00 me escribe por whatsapp para decirme que no puede venir. Quedamos de nuevo para que venga el jueves, dos dias despues y le escribo por la mañana para decirle si va a venir a las 15 que de nuevo hemos quedado y no me contesta, pero cual es la sorpresa, que llegada la hora de la visita tampoco se presenta y al escribirle me vuelve a decir que se le ha pasado la cita, no se acordaba y que estaba muy lejos de mi domicilio y no podia venir. Desde la atencion al cliente de esta empresa muy amables en ese mismo momento me dicen que van a poner solución y que me van a volver a mandar otro tecnico el viernes y por aqui no viene nadie… Les vuelvo a llamar y me vuelven a decir que me van a pasar con otro tecnico y cual es mi sorpresa que me llama por la tarde del viernes el mismo técnico para decirme que cuando puede venir a repararme la averia, por su puesto no quiero que venga este impresentable, ya bastante tiempo me ha hecho perder durante una semana. Una empresa poco seria, que no tiene trabajadores propios y lo que hacen es subcontratar los servicios y que no ponen soluciones a los problemas que sus subcontratas generan.
DONSAT (ASITCLIMALECTRO SL) = (FRAUDE)
Proceden de la siguiente manera: Se posicionan en Google con diversos términos de búsqueda que te dirigen a diferentes páginas con diferentes números de teléfono. sea cual sea el número que elijas las llamadas se recogen en un «call center» que se limita a pasar tus datos a las «empresas» que les tienen contratados. Donsat se limita a volver a pasar/vender tus datos a literalmente cualquiera. El «operario» llega al domicilio y una vez cobrado el servicio y asegurarte que tu reparación/instalación tiene el plazo de garantía establecido en la ley no le interesa volver a verte la cara nunca más (no solo nadie les paga su trabajo sino que, al contrario, les han cobrado por el contacto). A la primera reclamación que haces te contestan amablemente que ya te llamarán y acto seguido proceden a bloquear tu teléfono…. a partir de ahí…. Atrápame si puedes.
2 Reseña on “Opiniones Donsat”
Unos impresentables. Estamos a viernes y despues de hacer la llamada el lunes pasado, quedo con la persona para que venga el martes a las 15 y no se presente, le llamo a las 16 y me dice que se le ha pasado la cita y que puede venir a las 19:30, quedo con el y a las 19:00 me escribe por whatsapp para decirme que no puede venir. Quedamos de nuevo para que venga el jueves, dos dias despues y le escribo por la mañana para decirle si va a venir a las 15 que de nuevo hemos quedado y no me contesta, pero cual es la sorpresa, que llegada la hora de la visita tampoco se presenta y al escribirle me vuelve a decir que se le ha pasado la cita, no se acordaba y que estaba muy lejos de mi domicilio y no podia venir. Desde la atencion al cliente de esta empresa muy amables en ese mismo momento me dicen que van a poner solución y que me van a volver a mandar otro tecnico el viernes y por aqui no viene nadie… Les vuelvo a llamar y me vuelven a decir que me van a pasar con otro tecnico y cual es mi sorpresa que me llama por la tarde del viernes el mismo técnico para decirme que cuando puede venir a repararme la averia, por su puesto no quiero que venga este impresentable, ya bastante tiempo me ha hecho perder durante una semana. Una empresa poco seria, que no tiene trabajadores propios y lo que hacen es subcontratar los servicios y que no ponen soluciones a los problemas que sus subcontratas generan.
DONSAT (ASITCLIMALECTRO SL) = (FRAUDE)
Proceden de la siguiente manera: Se posicionan en Google con diversos términos de búsqueda que te dirigen a diferentes páginas con diferentes números de teléfono. sea cual sea el número que elijas las llamadas se recogen en un «call center» que se limita a pasar tus datos a las «empresas» que les tienen contratados. Donsat se limita a volver a pasar/vender tus datos a literalmente cualquiera. El «operario» llega al domicilio y una vez cobrado el servicio y asegurarte que tu reparación/instalación tiene el plazo de garantía establecido en la ley no le interesa volver a verte la cara nunca más (no solo nadie les paga su trabajo sino que, al contrario, les han cobrado por el contacto). A la primera reclamación que haces te contestan amablemente que ya te llamarán y acto seguido proceden a bloquear tu teléfono…. a partir de ahí…. Atrápame si puedes.